Ime podjetja: vidaXL Europe B.V.
Naslov: Mary Kingsleystraat 1, 5829 SK Venlo, Nizozemska
E-mail: webservice@vidaxl.si
Spletna stran: www.vidaxl.si
Storitev, ki jo krije garancija: Pravočasna odprema naročila
Datum nakupa: Glej račun
Cena garancije: 4,99 EUR
Trajanje garancije: Od dneva naročnine ob oddaji naročila do popolne dostave naročila

Predmet garancije:
To komercialno garancijo ponuja vidaXL kot dopolnilo zakonskim garancijam, ki veljajo v skladu s slovensko zakonodajo. Zagotavlja prednostno pošiljanje naročenih izdelkov, kar zagotavlja odpremo v 1 dnevu od datuma naročila.

1. Ugodnosti garancije:

1.1 Prednostna obravnava naročil:

• 1.1.1 Naša ekipa bo prednostno obravnavala naročilo, da bo pravočasno obdelano in odposlano.
• 1.1.2 Tvoje naročilo bo postavljeno na vrh čakalne vrste, kar zagotavlja, da bo takoj obdelano in predano prevozniku. Ta storitev je še posebej koristna v obdobjih velikega povpraševanja ali nepredvidenih zamud.

1.2 Upravljanje premium prevoznikov:

• 1.2.1 V primeru izgube tvojega paketa ti bomo takoj ponovno poslali izdelek, kar bo zagotovilo brezskrbnost in hitro rešitev.

1.3 Neupoštevanje obveznosti iz garancije za dostavo:

• 1.3.1 Če ne bomo izpolnili naših zavez, bomo povrnili dvakratno ceno, plačano za garancijo za dostavo v obliki kupona za našo spletno stran.

2. Izključitve:

2.1 Ta garancija ne krije samih izdelkov (popravilo, zamenjava, vračilo denarja itd.), temveč je omejena samo na zgoraj navedene storitve.

3. Cena:

3.1 Cena te garancije za dostavo je 4,99 EUR.

4. Trajanje garancije:

4.1 Garancija velja od datuma naročila do prejema izdelkov ali do izdaje vračila v obliki kupona za garancijo za dostavo.

5.Pravica do odstopa od pogodbe in garancije za dostavo:

5.1 Potrošniki imajo v skladu s slovensko zakonodajo pravico do odstopa od spletnega nakupa v roku 14 dni, kot to določata Zakon o varstvu potrošnikov in Uredba o varstvu potrošnikov.

5.2 Če uveljavljaš pravico do odstopa od pogodbe za celotno naročilo, ti bomo povrnili ceno, plačano za garancijo za dostavo, pod pogojem, da storitev še ni bila v celoti opravljena (tj. izdelek še ni bil odposlan).

6. Opomnik o zakonskih garancijah:

6.1 Neodvisno od komercialne garancije prodajalca še naprej zavezujejo zakonske garancije v skladu s slovensko zakonodajo.

6.2 Zakonska garancija (Zakon o varstvu potrošnikov):

• 6.2.1 Potrošniki imajo pravico do reklamacije napak v roku dveh let od dobave blaga.
• 6.2.2 V prvih šestih mesecih po dobavi se domneva, da je kakršna koli napaka obstajala ob dobavi, razen če prodajalec ne dokaže drugače.
• 6.2.3 Potrošniki lahko zahtevajo popravilo ali zamenjavo blaga z napako. Če ta sredstva niso mogoča ali razumna, lahko zahtevajo znižanje cene ali preklic pogodbe.

6.3 Garancija za skrite napake: Potrošniki lahko skrite napake uveljavljajo v zakonsko določenem roku, s pravico do preklica prodaje ali do znižanja prodajne cene.

Dodatne informacije:

Ta garancija velja samo v Sloveniji in je predmet veljavne zakonodaje Slovenije. V primeru spora in če sporazumne rešitve ne bo, bodo pristojna slovenska sodišča.